WEB.de é uno dei maggiori portali in Germania ed offre diversi servizi, tra cui quello di account gratuiti di posta elettronica. Attraverso un’indagine che ha coinvolto 1000 persone, web.de ha tentato di capire se davvero i social networks e l’instant messaging possono soppiantare le e-mail. É emerso invece che l’utilizzo della posta elettronica cresce piú di quello di social networks ed altri canali di comunicazione.

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Quasi tutti gli intervistati hanno un account di posta elettronica, mentre solo la metá é iscritto ad una community online.  L’81,9 degli intervistati passa piú di un’ora a settimana a comunicare tramite e-mail con amici e parenti, solo il 49,1 invece trascorre piú di un’ora nella propria community. Il 50,3% controlla la propria mail box piú volte al giorno, mentre solo il 18 % si interessa con la stessa intensitá di ció che succede nella propria community.

I social networks rappresentano sono fortemente legati ad una fase della vita. Secondo Jan Otjen, l’amministratore delegato di WEB.de i 25 anni rappresentano il confine per l’utilizzo intensivo delle social communities, mentre l’etá media degli utilizzatori costanti dell’e-mail é molto piú elevata. I social network vengono utilizzati per contattare vecchi cvonoscenti di cui non si conosce l’indirizzo email ma i temi trattati sono piú ridotti rispetto alle e-mail.

Molto interessante é che la maggior parte dei degli intervistati si augura il ricongiungimento dei vari canali di comunicazione. Cioé un solo log-in per la posta elettronica, la community, l’instant messaging. Si tratterá di capire chi riuscirá a vincere questa battaglia, i fornitori di posta elettronica o le social communities.

FONTE: WUV